Tunon
Reconstruire avant de promouvoir.
Une école privée historique, quinze établissements dans toute la France, et une érosion continue des demandes et des inscriptions. Le réflexe habituel aurait été d’acheter plus de publicité. L’audit a montré l’inverse : le problème n’était pas le volume, mais ce que la communication donnait à voir — une image vieillissante, un site à bout de souffle, un discours qui n’était plus entendu. Tout a donc été repris d’une même main, dans l’ordre : la stratégie, la marque, l’expérience digitale, puis l’acquisition. Trois ans plus tard, les demandes mensuelles avaient triplé.
Les résultats — mesurés trimestre par trimestre, sur la durée de la mission
Chapitre 1
L’audit et la stratégie
Le contexte. Tunon faisait face à une baisse durable de ses leads et de ses inscriptions. L’audit de la communication a posé les constats : une image vieillissante, perçue comme bas de gamme ; une sur-argumentation des offres, mal reçue et critiquée sur les réseaux sociaux ; un site obsolète subissant une désindexation massive et un effondrement du référencement ; des établissements et des événements locaux invisibles ; des réseaux sociaux laissés à chaque école, sans ligne directrice.
La décision. Ne pas dépenser un euro de plus en acquisition avant d’avoir reconstruit ce que cette acquisition allait promouvoir. Le plan s’est organisé sur trois fronts, dans cet ordre : la marque, l’expérience digitale, les leviers webmarketing.
Chapitre 2
La marque et l’expérience
La production. Le logo restylé, les couleurs redéfinies, plus jeunes et plus fraîches ; tous les visuels repensés en adéquation avec les cibles ; un territoire de marque au ton plus joyeux, moins institutionnel. Puis la refonte complète du site : une ergonomie orientée utilisateur, des pages dédiées à chaque école — formations, événements, vie de l’établissement — construites pour le référencement local de chaque ville, des offres réécrites, des visuels adaptés à chaque métier. Enfin, les réseaux sociaux repris en main par la direction de la marque : un discours commun, cohérent, orienté vers la prise de rendez-vous.
Chapitre 3
L’acquisition pilotée
La décision. Mesurer tout, trimestre par trimestre, contre l’année précédente : contacts réels, taux de conversion, coût par acquisition, positions de recherche.
La production. Un référencement naturel travaillé sur 574 expressions stratégiques, avec des redirections automatisées pour ne plus jamais perdre l’indexation ; des campagnes de liens sponsorisés par ville d’implantation ; des arbitrages médias assumés, en coupant les achats qui ne produisaient pas.
Le fait notable. Les rapports d’acquisition eux-mêmes attribuaient les hausses à l’ergonomie du site, à la qualité des contenus et au nouveau discours.
La création n’accompagnait pas la performance : elle la produisait.
D’autres références
Toutes les références →
Grand Pic Saint-LoupMarque territoriale · Magazine · Communication
Les MusesCommunication culturelle · Campagnes digitales
Royal CaninCommunication digitale
La DevoiselleMarketing digital culturel · Vente en ligne
LevigneStratégie de marque · Identité
GaillacMagazine · Contenus touristiques
Une marque à remettre en mouvement ? Discuter de votre projet →